Gizlilik Politikamız

Pilorentava olarak gizliliğinize önem veriyoruz, bilgileriniz güvendedir.

Gizliliğe Yaklaşımımız

Kişisel bilgilerinizin toplanması, işlenmesi ve korunması süreçlerinde şeffaf olmaya büyük özen gösteriyoruz.

Her ziyaretinizde bilgilerinizin gizliliği, sadece açıkça belirlenen amaçlarla saklanır ve yönetilir.

Veri Toplama Yöntemleri

Talep formlarından, iletişimlerinizden veya web sitesinde yer alan etkileşimlerden veri toplanmaktadır.

Doğrudan Toplanan Bilgiler

  • • İsim, soyisim ve iletişim bilgileriniz toplanabilir.
  • • Talep türüne dair tercihleriniz kaydedilir.
  • • Site üzerinden ilettiğiniz mesajlar kayıt altına alınır.
  • • Geri bildirim ve destek talepleriniz izlenir.
  • • Web sitesi üzerindeki login işlemleri kaydedilir.

Otomatik Toplanan Bilgiler

  • • Cihaz türü ve IP adresiniz otomatik kaydedilir.
  • • Tarayıcı detaylarınız ve kullanım hareketleri izlenir.
  • • Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süresi analiz edilir.
  • • Çerezler aracılığıyla teknik bilgiler toplanır.
  • • Trafik ve yönlendirme kaynaklarının verileri tutulur.

Bilgi Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel ve teknik veriler, hizmet sunumu ve geri dönüş yapabilmek için değerlendirilir.

  • • İletişim taleplerinize yanıt verilmesi
  • • Hizmet kalitemizin geliştirilmesi
  • • Teknik destek sağlanması
  • • İstatistiksel veri analizi yapılması
  • • İletişim ve bilgilendirme gönderileri
  • • Sistem güvenliği önlemleri alınması
  • • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Gizlilik Taahhüdü: Bilgileriniz, açık rıza olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve güvenlik standartlarına uygun biçimde korunur.

Bilgi Paylaşımı İlkeleri

Yasal zorunluluklar hariç üçüncü taraflarla herhangi bir veri paylaşılmaz. Güvenlik ve gizlilik önceliğimizdir.

Hizmet Sağlayıcılar

Bazı hizmetlerde çözüm ortaklarımızla sınırlı paylaşım gerekebilir, her durumda veri güvenliği sağlanır.

Yasal Yükümlülükler

Resmi makam taleplerinde, mevzuata uygun bilgi sunulabilir.

Anonim İstatistikler

İstatistik amaçlı anonim ve toplulaştırılmış veriler kullanılabilir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz üzerinde erişim, düzeltme, silme gibi tüm yasal haklarınız korunur ve başvuru kanalları sunulur.

  • • Kayıtlı verilere erişim hakkınız vardır.
  • • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
  • • Kişisel verilerin silinmesini isteyebilirsiniz.
  • • Verilerinizi başka hizmet sağlayıcıya taşıyabilirsiniz.
  • • Belirli işlemlere itiraz hakkınız saklıdır.
  • • Veri işleme kısıtlaması talep edebilirsiniz.

Her türlü hak ve talepleriniz için e-posta veya iletişim formu üzerinden ulaşabilirsiniz.

Bilgi Güvenliği Önlemleri

Bilgileriniz teknolojik ve idari tedbirlerle korunur, riskler azaltmak için güncel altyapı kullanılır.

Teknik Tedbirlerimiz

  • • Veritabanı erişimleri güvenli oturumlarla sağlanır.
  • • Veri şifreleme yöntemleri kullanılır.
  • • Güncel güvenlik yazılımları aktif tutulur.
  • • Yedekleme süreçleri düzenli yapılır.

İdari Tedbirlerimiz

  • • Personel farkındalık eğitimleri düzenlenir.
  • • Erişim yetkileri kontrollü olarak atanır.
  • • Gizlilik sözleşmeleri uygulanır.
  • • Veri ihlali durumunda hızlı aksiyon planı vardır.

Veri Saklama Süreleri

Bilgiler, yasal süreler boyunca veya hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre saklanır. Süre sonunda silinir.

  • • Hesap bilgileriniz gerekli sürece tutulur.
  • • İletişim ve talep geçmişiniz saklanır.
  • • Yazışmalar belirli süre ile arşivlenir.
  • • Faturalandırma verileri mevzuata göre saklanır.
  • • İzinli bilgilendirmeler kayıtlı tutulur.

Taleple birlikte verilerinizin silinmesini talep edebilirsiniz.

Uluslararası Aktarım İlkeleri

Zorunlu olmadığı sürece yurtdışına veri aktarılmaz. Transfer durumunda ek bilgilendirme sunulur.

  • • Veri aktarımı teknik güvenlik önlemleriyle yapılır.
  • • Gizlilik standartları kullanılan ülkeler seçilir.
  • • Yazılı açık rıza alınır.
  • • Yürürlükteki mevzuat dikkate alınır.

Çerezler Hakkında Bilgilendirme

Çerezler, sitede deneyiminizi iyileştirmek amacıyla kullanılır. Detaylar için Cookie Policy sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Çerez Türleri ve Amaçları

  • • Site fonksiyonlarını çalıştırmak için gereklidir.
  • • Kullanıcı deneyimini ölçmek için kullanılır.
  • • Tercihlerinizin hatırlanmasını sağlar.
  • • Gelişmiş site özelliklerini sunar.

Tarayıcı ayarlarından çerez tercihlerinizi dilediğiniz an değiştirebilirsiniz.

Politika Güncellemeleri

Gizlilik politikaları periyodik olarak güncellenebilir. En son değişikliği kontrol etmek için bu sayfayı takip ediniz.

  • • Web sitemiz üzerinden bildirim sunulabilir.
  • • E-posta ile bilgilendirme yapılır.
  • • Hizmet panelinde değişiklik gösterilir.
  • • Müşteri temsilcisi aracılığıyla bilgi verilir.

Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra yeni politikalar geçerli olur.

Gizlilik İletişim Kanalları

Her türlü başvuru için iletişim formunu ya da e-posta adresini kullanabilirsiniz.

Pilorentava

Maslak Mah. Dereboyu Cad. No:2 Turkey

Telefon: +90 533 135 30 25

E-Posta: content@pilorentava.sbs

Son güncelleme: Ocak 2026

Yürürlük tarihi: Ocak 2026